COSTCO是一间大型会员制连锁批发零售市场,在全世界7个国家及地区拥有327家连锁店,其中包括美国、加拿大、英国、墨西哥、日本、韩国及等地区。每一间分店的平均占地面积都超过了13万平方英尺。TCO采用了会员制购物方式,会员只需要每年交40美元的会费就可以低于市场5%-30%的优惠价买到所需的物品。 COSTCO销售的商品都是以批发形式的大包装商品为主,其范围包括了食品、家电、电脑、日用百货、五金、轮胎甚至汽车。1998年COSTCO在经营项目里加入了加油站,凡持会员卡的顾客都可以在COSTCO自己的加油站买到低于市场20%的油价的汽油。
Costco会尽力维护其供货商员工的工作权益和和安全,同时,Costco信同并尊重世界各地在文化和法律上的差异。为此,Costco:
1、 禁止使用非法童工、监狱劳工或奴役和虐待员工。
2、 期望供货商至少应遵守所在国之劳工法和环保法规。
3、 鼓励供货商努力实现“高于或超越Costco(供货商行为准则)的目标”
Costco相信能够为员工提供可行和确实的保护及改善的工厂(企业)是能值得信赖的合作伙伴。Costco的《供货商行为准则》适用于所有为Costco供货商们,Costco将会与那些致力于执行此行为守则或已采取有关行动的供货商合作,Costco有权与不能遵守此行为守则的供货商终止业务关系。Costco可以对《供货商行为守则》进行修订、执行和/或解释;除Costco外,守则不会产生任何偏袒而对任何一方有利。
COSTCO验厂是 COSTCO 面向其供应商的一种符合性要求,主要的是是关于社会责任方面的。从工厂的用人、工资薪酬、福利是否满足当地的法律法规,员工的人权是否被尊重,工作的环境是否符合择业健康安全等。
通过 COSTCO验厂的工厂有哪些不同之处(好处)?
促进消费者对产品建立正面的情感。
稳固与采购商的合作关系,并拓宽新市场,为长期的发展奠定了坚实的基础。
减少了商业风险,增加了订单。如工伤、法律诉讼……导致的失去的订单。
开发新市场和客户,有社会责任的公司将从竞争对手中脱颖而出。
建立符合国际要求的管理体系,能得到国际的认可,增加与知名品牌正面竞争的对手。
COSTCO验厂方式,除了追溯,还有不同于标准体系认证的地方就是员工的抽样调查。
我们最近辅导了很多COSTCO GMP审核项目,该项目与常规的客户验厂存在很大的不同,尤其是COSTCO GMP审核通过的标准。此项目主要包括QMS和C&C两个审核报告,也有指定ITS公司采用SQP的审核标准的。
目前,只有 SGS、ITS和BV三家进行GMP审核的。
之前不同的审核采用的审核标准存在很大的不一致。自2015年6月份开始,COSTCO重新统一了通过的标准。整个审核不光采用打分制,看最后审核报告的得分,同时也需要看发现的问题点,比如minor/moderate/major/critical等,也有按照红橙黄绿几个等级来区分的。从总体评分来看,主要分成5个等级。
其次,要从每个等级中看它们涉及到的问题点的性质。如果分数很低或者涉及到严重问题的,客户将会要求进行全面审核或者部份复审。如果分数达到一定的等级且没有严重问题,审核有效期为1年或者半年。否则将需要1-3个月进行现场复审。
此外,Costco GMP 审核里还需要提交书面的CAP,且必须全部英文填写,内容很多,要求很高,有些时候甚至需要提交改进证据。审核公司对于提交的英文CAP和改进证据,会逐一进行审核和把关,以往很多工厂提交的CAP和改进证据被审核机构多次打回要求重新修改再行提交,让外贸工厂烦不胜烦。
1、公司的合法性:客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。
2、工作时间:公司必需要按当地的法律法规确保I人的休息时间,每周至少休息天,每周工作不可以超过60个小时。
3、劳动报酬:平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资,并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。
4、童工和未成年工:客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工,能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工,但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。
5、歧视:客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的歧视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。
6、反恐:对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序,还要有相应的运作记录。对公司的实体安全,针控管理必需要按客人的要求保存记录。
7、惩戒性措施:客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施,更不接受公司有强迫劳动的行为。
8、健康与安全:公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。